离职的高峰季,HR该如何做好留人工作?

夏侯艾分享于2018-10-11
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核心提示:有专家曾说过:“HR的第一职责不是招人,而是留人”。HR们在预防员工离职的时候,除了提前做好招聘准备,是否有想过怎么去留人?

长假刚过,很多HR们已经开始忙碌起来,因为对于他们来说,金九银十是招人的旺季。

同时,也是企业员工离职的高峰季……

很多HR在很早就已经开始着手准备下半年的招聘,但也有公司会认为,人走了再招不就得了。

但人员的离职成本是很高的!

一般来说,核心人才的流失,至少有2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。

《财富》发现,员工离职后,从找新人到新人顺利上手,光是替换成本就高达离职员工年薪150%,如果离开的是管理人员则代价更高。

更为恐怖的是,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法。

有专家曾说过:“HR的第一职责不是招人,而是留人”。

HR们在预防员工离职的时候,除了提前做好招聘准备,是否有想过怎么去留人?

HR如何留住人才?

首先我们得明确哪些人是值得我们去留的,这是一位HR总结出的企业中的四类人,即“钢、铁、锈、渣”。

“钢”型员工是公司的核心人才,他们对公司有较高认同度同时具备较强工作能力。

这类员工是不轻易动辞职念头的,一旦动了,HR要重点进行关注,及时沟通了解原因。

“铁”型员工具备良好工作能力,但是对公司认同度并不高。

这类员工一般多为刚入职3至5年的员工,如果有新机会,多半会心生动摇。

HR需要加强对他们进行企业文化的培训。

“锈”型员工多为进入公司多年,但能力并未跟上发展要求的人。

他们对公司有高度认同感,但是技能方法有待提高。HR应多关注对他们的技能培养与塑造。

此类员工是不太容易出现思想波动的。

“渣”型员工既没有对公司的认可,也不具备工作能力。

这类员工与其说是人力资源,不如说是公司的“人力负担”。

他们多半不会主动离职,反而是裁员的重点对象。

这样,我们不难看出应该重点关注“钢”和“铁”两个类型的员工。他们的共同特点是能力强,不同之处在于对公司的认同程度。

在“人才”提出要离职的时候,HR该怎么做好留人工作?

员工提出辞职,公司一般会使出三件法宝(加薪、升职、调岗),这三招也许当时有用,但是未必能解决问题。

上下级关系沟通

有的员工离职可能是因为与上级合作不愉快。HR需要对人才以及其直属领导进行沟通,找出问题根源,针对性解决。

如果矛盾无法调和,根据能力情况,为人才适当提供调换部门机会。

按综合评定薪酬

“同等工作条件,同样工作内容、不同薪酬”会造成员工离职。

HR需要按员工的能力与资力的综合因素支付基本薪酬,以员工为公司或者项目创造的价值为基础,进行资金分配。

平时HR要怎么去“收拢”员工,尽量在离职旺季避免人才流失?

1、完善企业文化

不论企业的大小,一家企业的精神价值观会深深吸引和影响员工,让员工感觉到公司像一个家,增加归属感。

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