管理比你聪明的下属 这事儿一点都不难

东郭菁成分享于2018-05-11
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核心提示:最优秀的经理人雇用聪明人为自己工作。但如果你的直属部属比你聪明,怎么办?你如何管理经验比你丰富、知识比你渊博的人?如果你的专业知识水准比不上他们,你要如何指导他们?

最优秀的经理人雇用聪明人为自己工作。但如果你的直属部属比你聪明,怎么办?你如何管理经验比你丰富、知识比你渊博的人?如果你的专业知识水准比不上他们,你要如何指导他们?

走上领导岗位后,如果新的职责范围超出你的知识领域,会是很可怕的事。你可能回答不出部属提出的问题,甚至你可能连问题都没听懂。

如果你是技术专家,你会知道自己对组织的价值,但如果你没有相关领域的专业知识,或没有“最强的”专业知识,你会担心“我的价值是什么?”。

要找出这个问题的答案,你需要改变心态。你的角色不再是个人贡献者(individual contributor),你的职责是建立所需的环境和条件,让部属发挥,通常这表示在你的部属可能经验比你丰富、资讯比你先进、专业知识也比你强。一开始这点可能会令你对专业方面感到不安,但是,对你的未来是好兆头。你在组织中的职位越高,别人就越期望你做出你可能没有直接经验或专长的决定。以下一些诀窍可让你顺利度过这个调适期:

面对你的恐惧

你可能会怀疑,自己是否有能力管理经验或专业技能比你好的人,为此感到担忧或没有安全感是很合理的。职责会激发情绪,如果你领导的团队比你更了解日常工作,那很可怕。第一步是要思考,你的恐惧是否有事实根据。如果没有人直接或间接对你说过任何事情,你就必须更深入地检视并问自己:这种恐惧来自哪里?忽视自我怀疑的感受是危险的。一方面,如果你感觉受到威胁,其他人也会注意到这个迹象。另一方面,如果你对于指导某个比你有经验的人感到不自在,最后你可能会避开那个人。

寻求建议

可考虑去和可能遇过类似挑战的其他经理人谈谈。和同事、企业教练及导师谈谈你对自身能力不足的感受与恐惧,会让你感觉比较不孤单,也能得到一些关于如何处理那种情况的想法。和你的上司坦诚讨论这个情况,可能也很值得。说出你的忧虑,问他为什么挑选你担任这个职位,以及你做了什么贡献。这不是要“博取赞扬”,想要得到上司的肯定并没有什么错,而且上司的回答可让你深入了解自己的长处,以及你部属在成长发展方面的需求。

了解情况

在以前的组织中,上司是老师,员工则学习,并且去做上司交代的事。今天,学习是双向的。告诉部属你要向他们学习,然后刻意创造机会,让你能向他们学习。你不需要成为技术专家,但你需要知道得够详细,才能知道问题出在哪里。找一天或数小时待在团队成员身边,然后“问很多愚蠢问题”。了解他们担心什么、陷入什么困境,以及他们可向谁寻求协助。

深入了解你的人员在做什么,这对他们是极大鼓舞。

直面任何问题

如果你的团队成员担心你的领导能力,或者你听到办公室里有恶意的流言蜚语,你应该直接面对这个问题。如果有直属部属公开对你表示敌意,或想要争取你的职位,你应该诚实面对,并“愿意示弱”。你可以这么说:“我知道你的经验比我多,专业知识比我强,我了解你担心这件事。”不要陷入“试图保护

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