高情商的HR都是怎么调动用人经理的?

从倩分享于2018-01-11
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核心提示:有这么一个说法,说决定招聘成败的,不是招聘官,也不是雇主品牌,更不是招聘平台,而是——用人经理!今天,就来谈一谈HR为什么要调动用人经理参与招聘。

有这么一个说法,说决定招聘成败的,不是招聘官,也不是雇主品牌,更不是招聘平台,而是——用人经理!

在HR眼中,用人经理与其说是自己的同事,倒更像是自己的客户,每天都要提出这这那那的要求,还总是不满意!但事实上,这不是一种健康的关系——HR应该试着与用人经理建立更多的合作,共同推进招聘的进程。

今天,就来谈一谈HR为什么要调动用人经理参与招聘,我会通过亚马逊和优步的案例,来展示二者理想的合作状态,以及最重要的——HR该如何调动用人经理?

作者:Gregory Lewis

来源:领英HR精英汇

HR为什么要调动与用人经理的合作

招聘官经常把用人经理当作自己的客户,这种观念在上个世纪90年代尤为盛行。

如果HR对用人经理有什么要求,会被反过来问:“难道这不是你的工作吗?”但实际上,用人经理和HR都是为公司服务的呀!这二者之间并不是谁附属于谁,而是平等合作的关系,最终的目的也不是用人经理满意,而是公司能够人尽其用。

所以,HR不要还保持这种老旧的观念,觉得让用人经理参与招聘是逃避自己的工作,在招聘中,要拿出主导者的气场,合作者的姿态!

亚马逊和优步公司的案例

其实呢,很多招聘官也想和经理一起“并肩作战”,但在他们看来,实现起来遥遥无期。那么接下来我们就看几个案例,事实证明,合作并不难!

在亚马逊,HR会组织一次非正式的会议——或者说是聚会。在这次聚会上,会邀请CIO与新的员工面对面交谈,让用人部门更好地了解这些雇员的背景与才能,同时为他们勾画出公司的组织结构,特别是在人才方面的缺口和需求。在双方互相增进了解的同时,寻求新员工的人才推荐。

有时候,依靠人脉带来的应聘人选,往往比发送邮件和招聘网站更靠谱。也就是说,通过用人经理更强的号召力,来有效实现人才搜寻,这也解决了大多数招聘官最头疼的环节不是?

在优步,产品总监会和HR一起根据不同的招聘岗位,分配不同部门的用人经理参与面试过程,这样做的好处是招聘会变得更有针对性、更有效。如果在临面试前随便拉一个经理,稀里糊涂地走个面试过场,恕我直言——这不就是对牛弹琴吗?

那么问题来了,是否所有的用人经理都能像优步和亚马逊这样,心甘情愿地花费精力参与招聘呢?这也是我想说的重点——如何调动用人经理参与招聘?

如何调动用人经理参与招聘

在这个问题上,Recruiting Toolbox的创始人John作为资深的招聘官,分享了很多经验。

1耿直地把数据甩给用人经理!

John在刚刚做招聘经理的时候,做过一件“勇敢”的事。他计算了招聘的成功率,然后把统计结果放在员工大会上,展示给了所有人。

场面一度非常尴尬——一位经理的招聘成功率有95%,而坐在他旁边的那位却只有65%。数据总是最打脸的。不过幸好在场面更尴尬之前,话题顺利转移到了经验分享上,重点不是95%还是65%,而是如何能够达到95%?

当然,这种做法还是一种很冒险

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