招聘官的自我反思与改进

盛洁萱分享于2018-01-05
3078

核心提示:“我最讨厌招聘官一脸遗憾地对我说:你很棒,但我们不能录用你。”过完元旦,文来原本打算处理好员工离职问题就静待春节了,可因为朋友这句话,让她不得不反思自己一年来的招聘工作。

“我最讨厌招聘官一脸遗憾地对我说:你很棒,但我们不能录用你。”过完元旦,文来原本打算处理好员工离职问题就静待春节了,可因为朋友这句话,让她不得不反思自己一年来的招聘工作。她甚至怀疑自己是不是选择了一个错误的职业。

为了不让自己后悔,文来以一个学习者的心态,开始研究并反思自己在招聘过程中,是不是也时常忽略了候选人的感受,无意间成为了一个“讨厌的招聘官”?

这是候选人最常抱怨的一点:在电话里谈得志同道合的,转眼就没了音信。说好的面试呢?或者更糟的是,在花费时间经历了层层面试之后,就再也没有收到过招聘官的反馈。

HR说:招聘官实在太忙了!在招聘旺季,每天都要面试数十个候选人,还要满足来自用人经理的各种要求,奔波于不同的会议室,忙着处理内部员工的杂事,然后就忘记回复了,也是情有可原的嘛!

更何况,“拒绝”别人的感觉可不太好。对着电话那头满怀期待的声音,却要冷漠决绝地说一句“不”,作为一个善良的HR,真受不了别人心碎的声音——明天再回复吧……明日复明日,然后就没有然后了。

救赎

招聘官要认识到,尽管拒绝别人很残酷,但这是比不回复更负责任的做法。对于候选人来说,“坏消息”比“没消息”更好,他们宁愿知道自己被拒绝,也不想在无穷尽的等待和不确定中浪费时间。一旦做了决定,就要尽快通知候选人,这样也不耽误他们去寻找其他的工作机会。

为了防止自己在众多事务中凌乱,可以使用一些工具来辅助自己:比如建立候选人信息的电子表格,每周检查、定时更新,不符合条件的候选人就尽快回复,然后从表格中删除信息。这样不仅可以防止犯了“有始无终”的错误,而且减少了工作量,使工作更条理。

你知道候选人还讨厌什么吗?当一个招聘官面试的时候,你甚至连候选人的名字都不知道。一边面试一边看简历,还要问候选人为什么申请这份工作,对方只好尴尬而不失礼貌地提醒你:是你的同事推荐我来的。

这样的互动,非常容易消磨候选人的自信心和积极性。因为大家都明白,如果你看重这个人,并且有诚意招聘他,就会记住他的更多信息,而不是“一无所知”。

HR说:每天接连不断地面试,有些招聘官在旺季时每天要花15个小时在面试上。还要与用人经理不停沟通,想记住每一个候选人的信息,真的太难了!

救赎

如果一个人忙不过来,可以把信息分散,毕竟面试也不是一个招聘官的事。用人经理、面试官,凡是参与面试过程的人,都有义务事前了解好候选人的信息。同时,利用好公司内部的信息系统,提前和面试官做好沟通,把每一个时间段要面试的候选人简历等信息发送给面试官们,避免出现临到面试才拿到简历的情况。

你敢不敢把招聘的周报、月报、季报发给你的用人经理和主管看呢?文来就曾经被杂乱无章的用人数据搞昏了头,有时候要查半天才能找到一个数据的来源,还要手动重复地运用各种公式,在庞杂的统计数据中找出差异、做匹配。

现在,大家都

[1] [2] [3]  下一页

 
0

版权与免责声明

    本网文章,皆为用户自行上传发布,为分享而非盈利目的,并不代表本网赞同其观点和对其真实性、原创性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。 凡标注是“中国纺织人才网”官方上传稿件,为本网原创,转载请注明出处。 如果有作品内容、版权和其它问题需要与本网联络,请致电0579-89173022或联系邮箱:md001@cfw.cn

盛洁萱

流行弄潮儿

版权所有© 2002-2018 金华智联信息科技有限公司  互联网经营许可证: 浙B2-20110369  人才中介证:201001
关注主站微信
点击或扫描微信